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影子销售-导致汽车市场恶性循环发展
转载 :  zaoche168.com   2009年08月16日

     新车还没上市,没有公布价格,经销商就开始宣布接受预订,替厂家拿到大把的订单,或者新车已经上市,但在经销商那里却没有车可卖,被称之为“影子销售”。以前我们买车是买实物,交钱提车两便,现在却是买影子,买承诺,在漫长的日子里等待戈多,确实是“其可怪也欤”的事情。

     先不分析消费者喜新厌旧的心理,说说影子销售发生的原因。影子销售的出现是汽车厂商应对市场的结果,它与前几年曾经盛行的饥饿疗法、订单式销售模式一脉相承,是在竞争压力日益加大的背景下,厂商规避市场风险的应急措施。它的好处在于,汽车厂商能够事先了解掌握产品的市场前景,并对将来的销售起到预热推动作用;它的弊端也很明显,即它的实施是建立在市场诸多不确定性因素基础上的,效果完全取决于消费者的反应,容易使商家从主动变为被动,导致市场冷淡。

     影子销售产生的客观原因是市场环境使然,随着同级产品增多,竞争变得激烈,汽车厂商不约而同把产品的命运押在决定成败的重要因素——价格上,要想制定出一个具有竞争力的价格必须要盯防对手,观察消费者,这样以来,不敢贸然出击的汽车厂商只能坐等良机,等上市时间,等适中的价格,等值得投产的订单。

     影子销售产生的主观原因决定于客观原因,由于汽车市场无规律的沉浮变化,汽车厂商对进入市场持谨慎态度,主要原因是对市场的判断能力下降,对市场信心不足,危机感增加。这种异于常态的心理会导致汽车市场向恶性循环方向发展,一则厂商丧失了主动性,发展策略变得盲目,二则降低了市场活力,营销行为变成了影子,三则影子变成阴影,影响终端消费者的购买欲望,最终的结果是影子销售遭遇冷场,直至市场全面溃败。

     所以,与其说影子销售是汽车厂商面对市场更为理性的举动,不如说是在市场重压下无计可施的不得已的行为。

     影子销售其实是一种预售方式,这让我想起了房地产行业盛行的预售制。房屋预售制的简单理解是,在房子没有盖好之前,房地产商就可以把图纸上的房子(期房)卖给消费者。这是实力不强的房地产商普遍采用的销售方式,并不是消费者等不及,不是供不应求,而是房地产商提前获取收入的方法,从而将其用作开发房屋的资金投入,实质是消费者集体投资建房。这跟影子销售同理,汽车厂商可以把收取的订金作为生产汽车和市场推广的投入,减少资金紧缺压力。房地产商把纸上建筑卖给购房者,汽车厂商把汽车影子卖给购车者,都有点空手套白狼的意思。但两种方式还存在着根本的不同,那就是房屋预售制是写进《房地产管理办法》的,是有规定保护的,是合法的,而影子销售则是汽车厂商的自发行为,没有任何规范。

     由于提供贷款的银行存在巨大风险,以及对消费者不利,比如建成的房子与图纸不符,房子质量可能存在隐患等,长期以来要求取消房屋预售制的呼声甚高。好在影子销售仅仅是交一部分订金,如果车子不能及时供应,或者不符合消费者的口味,可以退回订金,没有多大损失。但这种行为往往会沉痛打击消费者的购买欲望,对于品牌的美誉度,对于整个市场的健康发展,都会带来很大的负面影响。

     这就对汽车厂商提出了一个问题,为什么在产品设计和生产之前不进行市场调研,非要等投入了资金,购买了设备,生产出了汽车之后,才来触摸市场,吊消费者的胃口呢?问题在这里,解决的方法也在这里,希望汽车厂商好好思考一下。


 

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